关于在全盟范围内组织开展车险理赔服务质量模拟现场测评活动的通知

日期：2012-08-09来源：协会文件

阿保协发[2012] 47号

阿拉善盟保险行业协会

关于在全盟范围内组织开展车险理赔

服务质量模拟现场测评活动的通知

各财险公司：

为进一步促进各公司车险理赔服务质量的改善，切实贯彻落实好《内蒙古自治区机动车保险理赔服务规范标准》和《内蒙古车险理赔查勘定损人员管理自律公约（试行）》，根据内蒙古保监局及内蒙古保险行业协会相关要求，阿盟保险行业协会拟于近期在全盟范围内组织开展车险理赔服务质量模拟现场测评活动，重点围绕《内蒙古自治区机动车保险理赔服务规范标准》中关于接报案环节、查勘规范要求和查勘时效的相关规定以及《内蒙古车险理赔查勘定损人员管理自律公约（试行）》中关于车险理赔查勘定损人员持证上岗的相关要求，对我盟财产险公司进行车险理赔服务质量现场测评。现将测评标准（详见附件1）转发至各公司，请各公司尽快组织开展业务培训，完善相关规定及实物配置。

特此通知

（附件1、现场测评表）

阿拉善盟保险行业协会

二O一二年八月三日

主题词：车险理赔现场测评通知

抄报：内蒙古保监局、内蒙古保险行业协会

抄送：各财产险会员公司

录入：朱怡安校对：张栋（共印5份）

阿拉善盟保险行业协会 2012年8月3日